人が行動する4つの要因
人が行動をする時には大きく分けて4つの要因が考えられる 目標や目指すべきものを達成するため 必要性があるため 欲求を満たすため 恐怖や痛みから避けるため あなたのターゲットとするお客さんさんはどの要因によって行動している…
人が行動をする時には大きく分けて4つの要因が考えられる 目標や目指すべきものを達成するため 必要性があるため 欲求を満たすため 恐怖や痛みから避けるため あなたのターゲットとするお客さんさんはどの要因によって行動している…
感情の中の怒り セールスメッセージはお客さんの感情を動かすものでなければならない。 感情が動かないセールスメッセージは単なる説明文に過ぎない。 感情とは 喜び 怒り 憎しみ 悲しみ 楽しみ 哀れみ ワクワク イライラ ド…
煽り パソナの法則のように心理の流れで「煽り」は有効だ。 パソナの法則とは⇒セールスメッセージの構成テンプレートに使えるPASONAの法則 恐怖を煽ることで現状の問題を再認識させ、今後その問題を放っておくとさらに状況が悪…
スリーパー効果とは 信頼感がない人から言われたことは、人は信じづらい。という心理があるが、時間が経つと情報源の記憶が曖昧になり、信頼感がない人から言われた言葉だけが頭に残り、その言葉を信じることがある。これをスリーパー効…
同調効果とは 多く人や親しい人、好意がある人などに自分の行動や考えを合わせようとしてしまう心理のこと。 例えば 会社の社長がBプランが良いだろう。君はどう思うかね!?と聞かれたとき、本当はAの方が良いかもと思っていてもB…
視覚・聴覚・嗅覚・味覚・触覚に訴える 人間は五感によって様々な情報を認識している。人間は五感によって得た情報から行動を決定することが多い。 例えば 視覚によって信号が青であれば進む。赤であれば止まる 聴覚によって物音がす…
帰属欲求を刺激する方法 帰属欲求とはマズローの5段階欲求の3番目にくる欲求のことで「皆の仲間になりたい」という欲求のことである。 この帰属欲求をセールスメッセージで刺激することによってお客さんの購買意欲を高めることができ…
ストーリーを語る セールスメッセ―ジライティングの読ませるテクニックとして「ストーリー」がある。 ストーリーとはその名の通り「物語」であり、人は物語を語られると興味を惹かれる。 子供の頃を思い出して欲しい。親から本を読ん…
期待値を高めることがリピートに繋がる お客さんの満足度を高め、ファンになってもらえる方法がある。 それが「期待値を超える」という方法だ。 お客さんが商品やサービスを購入する際には、何らかの期待を持っている。そして商品やサ…
セールスメッセージライティングで使える親近性の原理 人は自分にとって馴染みがあるもの程、好感を抱きやすい。これを親近性の原理という。 例えば、あなたの好きなブランド。そのブランドが販売する商品であればセールスメッセージを…