セールスメッセージライティングで使える親近性の原理
人は自分にとって馴染みがあるもの程、好感を抱きやすい。これを親近性の原理という。
例えば、あなたの好きなブランド。そのブランドが販売する商品であればセールスメッセージを伝えなくても発売と同時に購買意欲が高まる。
好きな会社にも言える。あなたが好きな会社から販売される商品であれば、発売の時点で興味を持つことができる。
「好き」ではなく「馴染み」でも近い効果が得られる
よく聞くブランドや会社の商品やサービスは、信頼感が高まる。CMをバンバン打っている大手飲料会社が発売する新商品の飲み物と、聞いたことがない会社の飲み物があった場合、人は馴染みがある前者の飲み物を購入する可能性が高い。
つまりよく知らない、馴染みがない商品やサービスの場合は、セールスメッセージで信頼感を与える必要があるということだ。
信頼感を与える方法はこちら
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逆に馴染みがある商品やサービス、または会社やブランドというのは、元々信頼感がある程度あるので、セールスメッセージは比較的楽に制作できるようになる。
あなたが取り扱う商品やサービスはお客さんにとってどれくらい馴染みがあるだろうか？
- 馴染みがある場合
既存客に対してセールスメッセージを伝える際は、信頼感を高めるテクニックを多様しなくても、商品のメリットを伝えるだけでも売りやすい。 - 馴染みがない場合
信頼感を高めるテクニックをできるだけ多く使う必要がある。
このように、馴染みがある・なしによって、伝えるセールスメッセージが変わるということを覚えておこう。
