購買意欲を高めるセールスメッセージ4つの要素
- 具体性
- 約束
- 強いオファー
- 指示
1.具体性
セールスメッセージに具体性があるか?曖昧なメッセージはお客さんに伝わりにくい。曖昧により「?」と思わせてしまう。「?」と思ったお客さんの購買意欲は低下する。
お客さんに「?」と思わせない為にも具体的で分かりやすいセールスメッセージを伝える必要がある。
2.約束する
この商品やサービスを購入することで「あなたにはこんなメリットがあります」「あなたはこうなります」という約束をすることで、購買意欲が高まる。約束がしっかりできる商品やサービスを開発、取り扱うことが大きな売上を上げる為には必要。
3.強いオファー
この商品やサービスを購入しないと損する。買わない理由がない。と思わせるような強いオファーを盛り込む。強いオファーがあればセールスメッセージライティングのノウハウやテクニックを使わなくても売れる。コピーライティングの技術よりも強いオファーの方が強い。
4.行動を指示する
お客さんにどんな行動をとってもらいたいかを指示する。購入して欲しいなら「購入して欲しい」ことを明確に伝える。問い合わせをしてもらいたいなら「問い合わせして欲しい」ことを明確に伝える。セールスメッセージで商品やサービスの魅力を伝えて満足してはダメだ。お客さんが次にどういう行動をとれば良いか明確に指示をしよう。
以上の4つをセールスメッセージの中に盛り込むことでお客さんの購買意欲を高めることが可能になる。