AMTUL(アムツール)の法則とは

お客さんの購入決定のプロセスを示しているが、AISAS（アイサス）の法則やAIDMA(アイドマ)の法則よりも長いスパンのプロセスで利用される。

認知
Awareness

記憶
Memory

試用
Trial Use

使用
Usage

愛用
Loyal Use

商品やサービスを認知してもらう
↓
商品やサービスの魅力をしっかりと伝えて覚えてもらう
↓
購入というプロセスに行かずにお試しというプロセスを踏む
↓
実際に使ってもらう
↓
その商品やサービスに満足し、リピートしてもらうなど愛用してもらう

セールスメッセージライティングに活用するには

認知
Awareness

お客さんの悩みや欲求を満たす商品がここにあるということを知ってもらう。ファーストビューなどお客さんとファーストコンタクトする際にしっかりと伝える。

記憶
Memory

競合商品がある中で、自社の商品を覚えてもらう必要がある。その為、商品のメリットや競合商品とどこが違うのかを伝える。

試用
Trial Use

お試し、サンプル、無料体験などをオファーとして伝える。購入よりハードルが低く、より多くのお客さんを集めることが可能になる。

使用
Usage

お客さんに実際に商品と使ってもらう。試用したお客さんに対して、通常購入を勧める。メールやDM、電話などで通常購入へ誘導する方法が一般的。

愛用
Loyal Use

試用や使用したお客さんに対し、愛用してもらう。定期購入を勧めるのが一般的。定期購入してもらう為には、通常購入よりもお得にメッセージを伝える必要がある。
料金が〇％OFFになったり、送料無料になったり、特典が付いたり、定期購入した方が良い理由をしっかりと伝える。

マーケティング手法である2ステップマーケティングは、このAMTUL(アムツール)の法則に沿った手法であると言えるだろう。