最高のセールスメッセージとは

売れるセールスメッセージライティングは、お客さんそれぞれの心理に合わせて制作することが
望ましい。つまり、最高のセールスメッセージとはお客さん1人に向けたものであることが望ましい。

そんなお客さん1人に向けて制作する上で、必要なのはお客さんの分析である。その分析を行う上
で役立つお客さんの購買意欲の種類を紹介する。これを知っておくことでセールスメッセージの
構成がある程度組めるようになる。

ページを訪れるお客さんの購買意欲の種類

例えばあなたは商品やサービスについてのランディングページを制作しようと考えている。そこでお客さん分析を行うわけだ。お客さんについてリサーチをしてペルソナを作り上げる。その過程で役立つのが下記の4つの購買意欲を想定することだ。

お客さんがランディングページを訪れる時、この4つのいずれかの心理状態で訪れることが多い。あなたは自分のターゲットとするお客さんがどの購買意欲なのかを分析し決定する。

１．商品やサービスを購入したい
お客さんの購買意欲が高い状態
↓
USPを前面に打ち出し、価格や購入ボタンを目立つ場所に設置する。
今すぐ購入できるようにシンプルかつ行動しやすいように構成を組む。

流入経路
検索エンジン(ブランドキーワード)

２．比較検討中
お客さんの購買意欲は中くらい～高め
↓
商品やサービスのUSPはもちろん、メリットや特徴を分かりやすく箇条書きで列挙。
比較表やグラフで競合比較を行うのも効果的。
他の商品やサービスよりも優れている点を伝える構成を組む

流入経路
検索エンジン(悩み解決関連キーワード)・口コミサイト

３．情報収集
お客さんの購買意欲は低い～中くらい
↓
お客さんの悩みに対する共感や役立つ情報、解決策を伝える。
お客さんに興味を持って読んでもらうための構成を組む。

流入経路
検索エンジン(悩み解決関連キーワード)・ネイティブ広告

４．フラッと立ち寄った
お客さんの購買意欲は低い
↓
強烈なキャッチコピーや画像を用いてお客さんの興味を惹きつける。
ファーストビューの構成にこだわる。

流入経路
バナー広告、ソーシャルメディア広告、ディスプレイ広告

このように、あなたのランディングページに訪れるお客さんの購買意欲は様々なタイプがある。4つのうちのどのタイプか分析することで、セールスメッセージで何を強く伝えるべきなのかが分かり、ページ構成を組む上で役に立つ。