人は専門家の言葉を信じやすい

例えば
パソコンを購入する際
あまりパソコンに詳しくもない友達に「このパソコンが良いんじゃない？」と言われば 場合と、パソコンマニアの友達に「このパソコンが良いんじゃない？」と言われた場合 では同じセリフでも受け取るメッセージの力に違いがあることが分かるだろう。

よって、もしあなたが取り扱う商品やサービスについて詳しく知っているならば「専門家」としてあなたのことを伝えると良い。

専門性をセールスメッセージでどのように伝えるか？

下記のような方法が考えられる

• プロフィールで専門性を伝える
  あなたの顔写真と同時に紹介文の中に取扱い商品やサービスの専門家であることを伝える。
• 専門家に伝えてもらう
  あなたが専門家になれない場合は、商品やサービスを専門家が推薦するようなコンテンツを作ってあなたの代わりにメッセージを伝える
• 商品やサービスについて専門用語を用いて説明する
  ※専門用語の使い過ぎはNG
  詳しくは⇒専門用語が信頼感を高める！？
• ファーストビューで伝える
  お客さんがチラシやDM、ランディングページやHPなどパッと見た瞬間に「〇〇の専門だ」と思わせられるようなメッセージを伝える。
  ・〇〇に特化して20年
  ・〇〇専門！
  ・〇〇のプロとして

このように、セールスメッセージで「専門性」を伝えることで、お客さんの信頼感が増す。

人は素人の意見よりも、専門家の意見を重要視する。

よって商品やサービスにおいて、専門家が勧めているということを伝えるべきである。