ポジショニングを高める
売れるセールスメッセージライティングを強化する方法としてポジショニングがある。
ポジショニングとはお客さんにとってのあなたがどう思われているかという、あなたに対するイメージのことである。
具体的にはあなたはお客さんよりも…
- 知識が豊富
- 専門家
- その道のプロ
- 目指すべき人
- 尊敬できる人
- 憧れの人
というポジショニングをとることが大切だ。
なぜ、そのようなポジショニングをとる必要があるのか?
理由は簡単。
「あなたの伝えるメッセージがより伝わりやすくなる」からである。
人は自分が見下している人の話については注意を払わない。真剣に聞こうとしないのだ。つまり、どんなに素晴らしいセールスメッセージであっても、あなたがお客さんに見下されているとセールスメッセージは伝わりにくくなるということだ。
逆に人は、自分よりも優れている、格上だと認識すると、その人の話に注意を払おうとする。真剣に聞く体勢になるのだ。その時に素晴らしいセールスメッセージを伝えることができれば、お客さんの購買欲求も高まる。つまり売上アップにつながる。
このようにお客さんにとってあなたがどのポジションにいるかで売上も変わってくる。売れるセールスメッセージを強化してくれるのがこのポジショニングである。
では、お客さんに尊敬してもらえるようなポジショニングをどうやって構築していくか?
ポジショニングを築く方法
ファーストコンタクト
まずはあなたが持っているお客さんにとって役立つ情報を提供する。
無料で提供することが望ましい。有料であれば、お客さんの悩みをずばり解決してしまうような価値が高い情報を提供する。すると、お客さんの中であなたのポジショニングが上がる。
セカンドコンタクト~
2回目以降にメルマガなどで接触する際も、お客さんにとって役に立つ情報を提供する。この人の情報は私にとって役に立つものだ。と認識させることができればさらにポジショニングが上がる。
高いポジショニングを築くには「お客さんにとって役立つ情報を提供する」これが最も有効である。
しかし、どうしてもファーストコンタクトで売らなければならないということがあるだろう。その時はどうやってポジショニングを構築すれば良いか?
「お客さんにとって役立つ情報を盛り込む。その情報と商品やサービスを結びつける。」
やはり、お客さんにとって役立つ情報を伝えることが大事だ。
その他に
- あなたのプロフィールや実績を紹介する
- お客さんに凄いと思ってもらえるような実績を掲載する
- お客様の声や推薦の声として第三者にあなたを持ち上げてもらう
などすればポジショニングを少しずつ上げることが可能になる。
このように売れるセールスメッセージをお客さんに伝える前に、あなた自身のポジショニングを高めておくと、セールスメッセージが効果的になり、コンバージョン率も高まることにつながる。