深い欲求を探る
売れるセールスメッセージライティングでは、お客さんの分析が重要になる。そのお客さんの分析の中で分析すべき項目がお客さんの欲求だ。
お客さんは何を求めているのか?セールスメッセージライティングをする前にそこを明確に調べて分析しておく必要がある。
具体的には「お客さんの欲求を知る」ということだ。
売れるセールスメッセージライティングでは、単なるお客さんの欲求ではなく、さらに深いお客さんの欲求をリサーチしておかなければならない。
では、深い欲求とはどのような欲求だろうか?
例えば
- ダイエット
表面的な欲求では「痩せたい」だが、深い欲求になると「夏に海で新しい水着を着たい」である。 - 育毛剤
表面的な欲求では「毛が生えて欲しい」だが、深い欲求になると「フサフサになって女の子にモテたい」である。 - スキンケア化粧品
表面的な欲求では「綺麗になりたい」だが、深い欲求になると「異性にモテたい」である。 - 料理本
表面的な欲求では「料理が上手になりたい」だが、深い欲求になると「家族や恋人に喜んでもらいたい」である。 - 仕事
表面的な欲求では「お金を稼ぎたい」だが、深い欲求になると「周りに認められたい・尊敬されたい」である。
このように、表面的な欲求のもっと深い部分にある欲求を探り出すことが大切だ。
どうしてもお客さんの深い欲求が分からないという場合は、マズローの5段階欲求を参考にすると良い。
詳しくは⇒マズロー5段階欲求
マズローの5段階欲求では、人間の根底にある欲求を表わしている。つまりこれにより深い欲求が分かる。