お客さんが買ったつもりで伝える
売れるセールスメッセージライティングのテクニックとして「購入前提で話を進める」という方法がある。 この方法はリアルの営業トークでも使われるテクニックで、お客さんの購入意欲を高めることができる。
例えば
- ・この椅子を購入したらどこに置きますか?軽くて持ち運びができるのであなたの好きな場所でいつでもリ
ラックスすることができますよ。
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購入後、椅子が自宅にあることをイメージさせている - ・あなたは何色にしますか?赤・青・黒の中からお好きな色を選んで下さい
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色を選ばせることで、購入することが決まっているかのように思わせる - ・3日後、商品が到着して実際に使用してみて、もし分からないことがあったら03-〇〇〇〇-××××まで いつでもご連絡下さい。すぐに使えるようにご案内します。
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購入後のアフターフォローを伝えることで、購入することが前提となっている
このように「買いませんか?を前提」にセールスメッセージを伝えるのではなく、「買ったことを前提」に セールスメッセージを伝える。
既にお客さんはあなたの商品やサービスを購入してくれる。と確信しながらセールスメッセージを制作することで、購入前提で伝えることが容易になる。
買おうか迷っているお客さんに対して「買いますか?買いませんか?」と伺いを立てていたら「買わない」という選択肢をお客さんに与えていることになる。買わないという決断を下すお客さんもいるだろう。そう
なると当然だがコンバージョン率は下がる。
お客さんは買ってくれる。だから買った後の話をすることで、買わないという選択肢を与えない。という考えを持ってセールスメッセージを伝えることで自信もお客さんに伝わる。
購入を前提とする方法まとめ
- 商品やサービスを使っているところを提案する
- 色や特典など購入で選択できるオプションを伝える
- アフターサービスを明確に伝える