今回紹介する構成テンプレートは「BEAFの法則」である。
お客さんの悩みが「顕在化」している際に使うと良い。
顕在化とは、お客さんが既にその悩みに自ら気付いて、それを解決したいと思っている状態である。
BEAF
Benefit
ベネフィット
目的：商品・サービス購入で得られるメリットを伝える
例：「メリットを伝えるキャッチコピー・リード文」「効果的な写真」
- 〇〇になります！
- 〇〇に変わりました！
※コピーと写真は関連性がなければならない
反応：「おぉ！ほんとに！？」
BEAF
Evidence
証拠
目的：ベネフィットの証拠を提示する
例：「理論」「科学的根拠」「実績」「お客様の声」
- なぜ、商品やサービス購入でそのメリットを得ることができるのか？本当にメリットを得ることができるのか？その疑問に対する解決策を提示する
反応：「へぇ～！いい商品なんだな」
BEAF
Advantage
競合優位性
目的：他商品・サービスと比べて優位性があることを伝える
例：「品質」「価格」「サポート」「機能」
- この商品は原料に徹底的にこだわっています
- 価格比較表をご覧ください。圧倒的なコストパフォーマンスです
- 今までの類似商品ではできなかった〇〇ができます
※競合より優位な点をお客さんへ知らせる
反応：「この商品は他よりも良いかも！」
BEAF
Feature & Feel easy
特徴と安心
目的：商品・サービスの特徴と安心を伝える
※特徴はメリットとは違う。商品・サービスの概要と捉えると分かりやすい
例：特徴「大きさ・形」「賞味期限」「素材」「仕様」
安心「保証」「お客様の声」など
以上のような流れを、セールスメッセージ制作の際の構成テンプレートとして使う。
