セールスメッセージの流れのテンプレートを紹介する。
お客さんの悩み・欲求度合いが低い～中くらいの際に使うと良い。
お客さんがその悩みをハッキリと認識しておらず、なんとなく感じている状態、または自ら気付いているが、解決を先延ばしにしている状態に使うと効果的だ。
PASONA
Problem
問題提起
目的：ユーザーに自分自分の問題を認識してもらう。問題に対して共感してもらう。
例：「～で困っていませんか？」「～で悩んでいませんか？」
- あなたはもっと売上を伸ばしたいと思っていませんか？しかも広告費をかけずに。
- 決算書作成が間に合わずに困っていませんか？
お客さんの反応：「そうなんだよ。悩んでいてさ。」「そうそう、困ってるんだよ」
PASONA
Agitation
煽り
目的：ユーザーに「痛み」を伝える。今の状態ではヤバいと気付かせる。
例：「このままでは～になってしまいます」「さらにひどいことになります」
- 競合が増えれば、広告費がどんどん増えていきますよね。利益は減少し続け、最悪倒産の可能性も…。
- 今の生活を続ければ心臓疾患のリスクが高まります
お客さんの反応：「ヤバいな･･･なんとかしないと」「怖い･･･どうすればいいの？」
PASONA
Solution
解決策の提示と証拠
目的：解決策を教える。これで痛みから逃れられるという証拠を伝える。
例：「～なら簡単に解決できます」「証拠は～です」
- 売れるセールスメッセージのスキルを身に付ければ、広告費をかけずに売上を伸ばす事ができます。今、あるセールページのキャッチコピーを変更しただけで、〇％売上が伸びました。
- もう悩み必要はありません。この簡単な方法を毎日試すだけです。その結果どうなったか？悪玉菌が減少したグラフをご覧ください。
お客さんの反応：「おぉ！これで問題が解決する！」
PASONA
Narrow down
限定・緊急・絞込み
目的：「今行動すべき理由」を伝える
例：「数量限定」「先着」「限定特典」「限定価格」
- 今、セールスメッセージライティング講座に申し込むと先着100名様限定でヘッダー部分アイディア集をプレゼントします！
反応：「今、購入しないと損だな。」
PASONA
Action
行動
目的：お客さんにとってもらいたい行動をを明確に伝える
例：「今すぐご注文下さい！」「今すぐ問い合わせ下さい」
- 今すぐ試してみる
- 今すぐ無料で資料を請求する
反応：「ここから購入するんだな」「ここから問い合わせるんだな」
以上の流れの構成を、セールスメッセージ制作のテンプレートとして使う。
