憧れと安心を与える

セールスメッセージによって、お客さんに「憧れ」と「安心感」を与えることで、商品やサービスの売上に関係してくる。

お客さんはどんな時に憧れるのか？

一言でいうと「自分にはないものを持っている人」に憧れる。

つまり、セールスメッセージでは商品やサービスを使ってターゲットとなるお客さんが得られていない、成功談を伝えるとよい。お客さんが「自分もそうなりたいな」と憧れた時、購入意欲が高まる。

では、お客さんはどんな時に安心感を得るのだろうか？

一言でいうと「あなたと同じですよ」と伝わった時に安心感を得ることができる。

つまり、セールスメッセージでは「こんな悩みありませんか？」「こんな状況を改善したいですよね」「分かります、難しいですよね」「私もあなたと同じ考えです」と、お客さんに共感するセールスメッセージを伝えると安心感を与えることができる。

安心感を与えることができれば、お客さんはセールスメッセージをより積極的に聞き入れてくれる状態になる。

売れるセールスメッセージでは、この両方を同時に伝えることができればより強力になる。

• あなたと同じ悩みを持った人が、こんなにプラスに変わりました。
• あなたと同じ意見です。しかし事実はこんなに人生が変わった人がいます。
• あなたの気持ちはよく分かります。しかし実際にこんな生活を送っている人はいます。

「安心感」と「憧れ」この２つを意識してセールスメッセージを制作することで、お客さんの心理に合ったセールスメッセージとなり、より購買意欲を高めることが可能になる。