売れるセールスメッセージを越える3つの要素
これらの要素を満たすことで、たとえセールスメッセージが弱くても売ることができるセールスメッセージが強ければさらに売れる。
3つの要素とは?
- 安全性
- 信頼性
- 親近感
もし、あなたがお客さんに以上の3つの要素を与えることができたならば、あなたの商品やサービスは売れる。
1.安全性
商品やサービスの使用における安全性はもちろん、購入しても損しないという安全性も含まれる。
あなたから買っても「安全だ」とお客さんが思っていることポイントである。
2.信頼性
商品やサービスに関する信頼性はもちろん、販売者であるあなた自身、あなたの会社・お店に対する信頼性も含まれる。
人は信頼できない人からはどんないい商品やサービスも購入しない。逆に、信頼できる人から勧められると購入を前向きに検討しようとする。
あなたの商品やサービス、あなた自身はお客さんと信頼関係を築く必要がある。
3.親近感
あなた自身やあなたの会社・お店にお客さんが親近感を抱いていると、商品やサービスの購入を前向きに検討する。
親近感を高めるには、お客さんとの接触頻度を多くしたり、個別でコミュニケーションを取るとよい。
以上、3つの要素を満たした状態で、セールスメッセージをお客さんに伝えると、売れる可能性がグッと高まる。
この方法は、新規のお客さんよりも、既存のお客さんにリピート購入や新商品を販売する際に効果的だ。