お客さんが知りたいこと

お客さんが知りたいこと 基礎知識
お客さんが知りたいこと

お客さんが知りたい7つのこと

お客さんはセールスメッセージを読んで何を知りたいのか?

セールスメッセージを読むお客さんはどんな情報を知りたいと考えているのだろうか?今回は特にお客さんが知りたいと思っていることを紹介する。これを抑えておけば、最低限何を伝えるかが分かるのでセールスメッセージライティングで役に立つだろう。

お客さんが知りたい7つのこと

  1. どんな商品やサービスなのか?
  2. どんな人たちに役に立っているのか?
  3. どんなメリットがあるのか?
  4. どうやって使うのか?
  5. 実際に使った人の声は?
  6. なぜこの商品やサービスを購入すべきなのか?
  7. いくらか?

例えば
ダイエット商品

1.どんな商品やサービスなのか?
商品やサービスの概要を伝える。

1日一食を置き換えるだけのダイエット飲料

2.どんな人たちに役に立っているのか?
お客さんの悩みに合った商品やサービスなのかを明確にする

ダイエットが続かないで悩んでいる体重60キロ以上の人限定!

3.どんなメリットがあるのか?
商品やサービスを使うことでどんなメリットがもたらされるのかを伝える

1日3食の中で1食だけを置きかえれば良いだけなので簡単に続けられる

4.どうやって使うのか?
使い方を写真やイラスト、動画などを使って分かりやすく説明する

使い方は簡単3ステップ!

5.実際に使った人の声は?
お客様の声を掲載する

お客様の喜びの声が327通届いてます!
6.なぜこの商品やサービスを購入すべきなのか?
競合商品がある中でなぜあなたの商品やサービスを購入すべきなのか?強いオファーを作る

-1kgになるまで無料!

7.いくらか?
お客さんが気になる価格についてきちんと伝える

1ヶ月分3,980円
定期購入で3,240円

最低限以上の7つをセールスメッセージで伝えることでお客さんの購入意欲を高めることができる。