初頭と親近の効果

売れるセールスメッセージライティングのテクニックとして、初頭効果と親近効果を合わせて使う方法がある。

初頭効果とは

人は初めに見聞した印象が強く記憶に残りやすいという心理効果である。

親近効果とは

人は最後に見聞した印象が強く記憶に残りやすいという心理効果である。

この2つの効果を合わせて使うとはどういうことか？

例えば

ランディングページの場合、ファーストビューとスクロールが一番下で止まったラストビュー内で、伝えることを強化するということだ。

最初と最後が記憶に残りやすいなら、最初と最後で重要な伝えるべきことを伝える。

ファーストビューが大事ということはよく知られており、時間をかけて制作する人もいるだろう。

しかし、ラストビューはファーストビューほど時間をかけずに制作されていることが多い。ライバルに差を付けるならば、親近効果を狙い、ラストビューでもファーストビューのようにしっかりと作り込むと良いだろう。

では、具体的に何を伝えるべきなのか？

• ファーストビュー
  まずはお客さんに読んでもらう必要がある。
  よって、お客さんの興味を惹きつけること、お客さんが得られるメリット、お客さんの悩みや問題が改善することが分かることなどを伝えると良いだろう。
• ラストビュー
  行動をしてもらうことが最大の目的ではあるが、購入を迷っているお客さんのためのメッセージも入れておく。
  よって、メリットのまとめ、強いオファー、制限(時間・商品数量・先着)などを伝えると良いだろう。

このように、初頭効果と親近効果をセットにして戦略的にセールスメッセージを制作することでお客さんに効果的にメッセージを伝えることが可能になる。

重要なメッセージは最初と最後で伝える。ということを覚えておこう。