お客様の声が重要である心理

売れるセールスメッセージライティングにおいて、お客様の声は非常に強力な武器となる。

セールスメッセージライティングに関わらず、商品を販売する上でお客様の声は重要である。

つまり、お客さんの購買意欲を高めるための方法としてお客様の声を掲載すると良いということだ。

このようなことは、あなたも本やどこかのサイトで勉強して聞いたことがあるのではないだろうか？

では、なぜお客様の声が重要なのか？

その心理を知っておくことで、あなたのセールスメッセージライティングのレベルが上がる。

その心理とは「人は新しいことを最初に試したくない」というものだ。

なぜならば「損」をしたくないから。つまり痛みを避けたいのだ。

最初に試すというのは勇気がいる。失敗するか成功するかよく分からないからだ。失敗して損をすることを恐れている。

だから人は、自分ではない誰かが先に試し、上手くいったことを確認してから、自分も行いたいのだ。

このことから人は、自分にとって新しい商品を購入する場合、購入を後悔することをしたくない。

そこで、事前に商品を購入している人の声を聞いて、自分の商品購入が失敗しないことを確認しておきたい。

その時確認するのが「お客様の声」である。

自分よりも先に商品を購入した人が、どういう結果や感想を持ったかを知ることができる。他の人が良い結果が出たことを知れば、安心して商品購入に至ることができる。

このように、お客様の声は商品購入を後押しする強力な武器となる。

このお客さんの心理をしっかりと理解しておくことで、売れるセールスメッセージライティングのレベルが上がるだろう。