お客さんのYESを獲得して販売に繋げる方法
YES誘導法とは
相手の合意を得やすくするための交渉術
例えば
女の子をデートに誘いたい時
「今日は天気いいね」
「そうだね」(YES)
「〇〇ちゃんカフェ好きだったよね」
「うん」(YES)
「こういう天気が良い日はテラスでのんびり珈琲飲むのも良いよね」
「うんうん。気持ち良いだろうね~」(YES)
「〇〇ちゃんはケーキも好きだったよね?」
「うん、特にチョコレートケーキが好きだよ」(YES)
「チョコレートケーキと珈琲って相性抜群だよね!」
「そう!すっごく美味しい組み合わせだよね」(YES)
「〇〇に新しいカフェがオープンして、テラスからの眺めがすごく良いらしいんだ。しかもそこのチョコレートケーキが美味しいらしい!今後食べに行ってみない?」
「そうなんだ!行ってみたい!」
このように、相手がYESと言うように誘導して質問を繰り返す。人間にはYESと繰り返し言うと、NOと言いづらくなるという心理がある。また一貫性の原理という心理が働いて、YESを繰り返そうとする。
YES誘導法をセールスメッセージライティングに活用すると
例えば
「置き換えダイエット」の商品をランディングページで販売
- ファーストビューにて
ダイエットって「するぞ!」と決めても長続きしないですよね? - 悩みを共感する部分にて
こんな悩みありませんか?
運動するダイエットは辛い
キツくない健康的なダイエットがしたい
お腹が空いてしまう食事制限は避けたい
過去にリバウンドした経験がある
などなど、YESとお客さんが答えるであろう項目を列挙する - 商品説明部分にて
置き換えダイエットでも置き換える食べ物がまずいのは嫌ですよね?
美味しく食べられて、しかも毎日食べても飽きない食べ物がいいですよね? - メリットを伝える部分にて
苦痛なく毎日簡単に続けられるダイエットをしたいですよね?
スリムになって好きな洋服着てオシャレしたいですよね? - オファー部分にて
本当かな?って不安な気持ちがありますよね?
まずは安く試せるなら安心ですよね?
このように、セールスメッセージ全体を通して、お客さんがYESと言うであろうメッセージをいくつも盛り込みながら制作する。
そして最後に「今すぐ申し込まないと損ですよね」というメッセージを伝えることで、YESと納得してお客さんが申し込むという流れになる。