なぜ専門用語は使い過ぎてはいけないのか？

以前の記事で専門用語を使って信頼感を高める方法を伝えた。
詳しくはこちら⇒専門用語が信頼感を高める！？

今回は専門用語をなるべく使わないという視点で記事を書く。

なぜ専門用語はなるべく使わない方が良いのか？

お客さんの頭の中に「？」が浮かんでしまうからである。

売れるセールスメッセージではこちらで意図したメッセージ以外でお客さんの頭に「？」を浮かばせてはならない。疑問を持ったお客さんは購入意欲が下がるからだ。よって、セールスメッセージではお客さんに頭を使わせないことが理想である。

お客さんが知らない専門用語を使うことでお客さんの頭の中には「？」が浮かぶ。

だから専門用語を使うことはなるべく避けなければならない。

チェックする

専門用語を使わないようにセールスメッセージを制作しても、専門用語を知らず知らずに使っている可能性もある。あなたにとっていつも使っている言葉でも、お客さんにとっては馴染みのない専門用語に聞こえることがあるからだ。

そのために、完成したセールスメッセージをチェックする必要がある。

コピーライティングの世界では小学校5年生でも分かる言葉で書く、中学校1年生でも分かる言葉で書くなどと言われている。つまり、それほど分かりやすい言葉を使って制作することが大切ということである。

そこで、作ったセールスメッセージを中学生前後の子に読んでもらいチェックしてもらうという方法が考えられる。が、都合よく中学生前後の子がいないという場合もあるだろう。その場合は、あなたの業界とはまったく異なる業界の人に読んでもらうと良い。さらに性別も異なった方が良い。さらに年齢層も異なった方が良い。

例えば
あなたの商品やサービスが「30代女性向けのダイエット商品」であるならば

上記のような人に文章を読んでもらい分からない言葉がないかをチェックしてもらうと良いだろう。

1点注意なのは、チェックは単語にするのであって、内容ではないことは覚えておいてほしい。内容はターゲットなら分かるものであれば問題ない。内容は同じターゲット層にチェックをしてもらうので別物として考える。このチェックはあくまで専門用語をチェックする方法である。